Informativa Privacy

Trattamento dati per modulo di contatto e richiesta preventivo

La presente informativa spiega come l’Agricampeggio Le Carbonaie raccoglie e utilizza i dati personali forniti dagli utenti attraverso il sito web www.lecarbonaie.it.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

  • Nome: Agricampeggio Le Carbonaie

  • Sede Legale:  Via delle Croci 11/a – Località Casore del Monte – 51010 – Marliana (PT)

  • Contatto Email: info@lecarbonaie.it

  • P.IVA: 01272570472

2. Tipologia di Dati Trattati

Attraverso il modulo di contatto e richiesta preventivo, raccogliamo i seguenti dati:

  • Dati identificativi: Nome e cognome.

  • Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono.

  • Dati relativi al soggiorno: Data di arrivo e partenza, numero di ospiti, tipologia di alloggio/piazzola richiesta, eventuali note o messaggi personali.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  1. Risposta alle richieste: Fornire informazioni sui servizi offerti e rispondere ai quesiti inviati tramite il modulo.

  2. Elaborazione preventivi: Formulare una proposta economica personalizzata per il soggiorno richiesto.

  3. Adempimenti pre-contrattuali: Gestire la fase che precede l’eventuale prenotazione effettiva.

4. Base Giuridica

Il trattamento è lecito in quanto:

  • È necessario all’esecuzione di misure pre-contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

  • Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento comporterà l’impossibilità per l’Agricampeggio di rispondere alla richiesta o inviare il preventivo.

5. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati verranno trattati con strumenti informatici e telematici nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

  • Tempi di conservazione: I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta. Se alla richiesta non seguirà una prenotazione o un rapporto contrattuale, i dati verranno cancellati entro 12-24 mesi, salvo diversi obblighi di legge.

6. Destinatari dei Dati

I dati non saranno diffusi a terzi. Potranno esserne a conoscenza solo:

  • Personale interno autorizzato dell’Agricampeggio Le Carbonaie.

  • Eventuali fornitori di servizi tecnici (es. gestore del sito web o del servizio email) che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento.

7. Diritti dell’Interessato

In ogni momento, potrai esercitare i tuoi diritti previsti dagli Artt. 15-22 del GDPR:

  • Accesso ai propri dati personali.

  • Rettifica o cancellazione dei dati.

  • Limitazione del trattamento.

  • Opposizione al trattamento.

  • Portabilità dei dati.

Per esercitare tali diritti, puoi inviare una comunicazione email a: info@lecarbonaie.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Privacy policy

Data processing for contact forms and quote requests

This policy explains how Agricampeggio Le Carbonaie collects and processes personal data provided by users through the website www.lecarbonaie.it.

1. Data Controller

The Data Controller is:

  • Name: Agricampeggio Le Carbonaie

  • Registered Office:

    Via delle Croci 11/a – Località Casore del Monte – 51010 – Marliana (PT)

  • Contact Email: info@lecarbonaie.it

  • VAT Number: 01272570472

2. Types of Data Collected

Through the contact and quote request form, we collect the following:

  • Identification data: First and last name.

  • Contact details: Email address, phone number.

  • Stay details: Arrival and departure dates, number of guests, requested accommodation type (pitch/lodging), and any personal messages or notes.

3. Purpose of Processing

Your data will be processed exclusively for the following purposes:

  1. Responding to inquiries: Providing information about our services and answering questions sent via the form.

  2. Quotes and Estimates: Drafting a personalized price proposal for your requested stay.

  3. Pre-contractual measures: Managing the phase preceding a potential booking.

4. Legal Basis

Data processing is lawful because:

  • It is necessary for the performance of pre-contractual measures taken at the request of the data subject (Art. 6, par. 1, lett. b of the GDPR).

  • Providing your data is voluntary; however, failure to provide it will make it impossible for us to process your request or send a quote.

5. Methods of Processing and Retention

Data will be processed using IT and digital tools in compliance with GDPR security measures.

  • Retention period: Data will be kept only for the time strictly necessary to manage your request. If the inquiry does not lead to a booking or contractual relationship, data will be deleted within 12-24 months, unless otherwise required by law.

6. Data Recipients

Your data will not be shared with third parties. It may only be accessed by:

  • Authorized internal staff of Agricampeggio Le Carbonaie.

  • Technical service providers (e.g., website hosting or email service providers) acting as Data Processors.

7. Your Rights

Under Articles 15-22 of the GDPR, you have the right to:

  • Access your personal data.

  • Rectify or delete your data (“Right to be forgotten”).

  • Restrict or object to the processing.

  • Data portability.

To exercise these rights, please contact us at: info@lecarbonaie.it. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority (e.g., the Italian Garante Privacy).